Политика конфиденциальности

Действует с 5 ноября 2026 г.

Эта политика объясняет, как ТОО «Paystream» («Paystream», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные посетителей сайта paystream.kz («Сайт»). Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: ТОО «Paystream», БИН 240640024611, юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, проспект Достык, 192. По любым вопросам о данных: info@paystream.kz.

2. Какие данные мы собираем

Форма обратной связи: имя, рабочая почта, текст сообщения, адрес страницы, с которой оно отправлено, и тип формы.
Переписка: то, что вы присылаете нам на почту, и наши ответы.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы, время на Сайте и источник перехода. Их собирают журналы хостинга и Google Analytics с помощью файлов cookie.

Мы не запрашиваем и не используем специальные категории данных, платёжные реквизиты и документы, удостоверяющие личность. Пожалуйста, не отправляйте их через форму.

3. Зачем мы их используем

чтобы ответить на ваш запрос и обсудить возможное сотрудничество;
чтобы понимать, как используется Сайт, и улучшать его;
чтобы защищать Сайт и форму от спама и злоупотреблений;
чтобы выполнять требования законодательства.

Мы не продаём ваши данные и не принимаем на их основе автоматических решений, влияющих на вас.

Данные из формы мы обрабатываем на основании вашего согласия: вы даёте его, отмечая галочку перед отправкой. Отозвать согласие можно в любой момент, написав на info@paystream.kz. Отзыв не влияет на обработку, проведённую до него.

5. Кто ещё получает доступ

Доступ есть только у сотрудников Paystream, которым он нужен, чтобы ответить вам. Кроме того, мы пользуемся услугами компаний, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

хостинг-провайдера, на сервере которого работают Сайт и обработчик формы;
Microsoft (Microsoft 365) — корпоративная почта;
Google (Google Analytics 4) — обезличенная статистика посещений.

Microsoft и Google могут хранить и обрабатывать данные на серверах за пределами Республики Казахстан. Отправляя форму и пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу. Мы также можем раскрыть данные, когда этого требует законодательство Республики Казахстан.

6. Сколько мы храним данные

Запросы и переписку мы храним, пока продолжается общение, и до трёх лет после последнего сообщения, если вы не попросите удалить их раньше и если закон не требует более долгого срока. Данные аналитики хранятся по настройкам Google Analytics, не дольше 14 месяцев.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie Google Analytics, чтобы считать посещения и понимать, как используются страницы. По ним нельзя узнать ваше имя. Вы можете заблокировать или удалить cookie в настройках браузера — Сайт продолжит работать.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить, заблокировать или удалить их, а также прекратить их обработку. Напишите на info@paystream.kz, и мы ответим в сроки, установленные законом. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных или в суд.

9. Как мы защищаем данные

Сайт работает по протоколу HTTPS. Настройки почты хранятся вне публичной части сервера, доступ к почте и серверу ограничен и защищён паролями, форма защищена от автоматических отправок.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда находится на этой странице с датой вступления в силу.